1.  Welke locatie van Sky Park is voor mij het beste om te reserveren?

 Uw keuze voor de locatie is volledig gebaseerd op wat u belangrijk vindt.

• Kiest u voor extra service:                          Boek dan een parkeerplaats bij Sky Park Terminal West.
• Kiest u voor de dichtsbijzijnde locatie:       Boek dan een parkeerplaats bij Sky Park Terminal Zuid.
• Kiest u voor een laag tarief:                       Boek dan een parkeerplaats bij Sky Park Budget.


2. Ik wil een parkeerplaats reserveren maar ik heb nog geen vluchttijden?

U kunt in het reserveringsformulier de knop “vluchtnummer nog niet bekend” aanklikken. Hierdoor wordt er automatisch op uw reserveringsformulier aangegeven dat het vluchtnummer nog niet bekend is.

3. Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Sky Park en moet ik vooraf betalen?

Bij elke locatie van Sky Park dient u vooraf te betalen. U betaalt  bij aankomst op de parkeerplaats. U kunt op elke locatie betalen met de Pin en Creditcard. Contant betalen is  alleen mogelijk op Terminal West.

4. Hoe is de transfer van en naar Schiphol verzorgd?

Op alle locaties van Sky Park rijden de chauffeurs met 9 persoons comfortabele shuttle bussen. Alle shuttle bussen zijn voorzien van airco en hebben ruime zitplaatsen. Het is geen probleem om met deze bussen minder valide personen te vervoeren.

5. Hoe werkt het als u weer geland bent op de luchthaven Schiphol?

Op elke locatie zijn de stappen om weer opgehaald te worden ongeveer gelijk. U dient te bellen naar Sky Park wanneer u al uw bagage in ontvangst heeft genomen. Hierdoor zijn de medewerkers van Sky Park op de hoogte dat u klaar bent om opgehaald te worden. Bij uw vertrek krijgt u van de balie medewerker van Sky Park uitleg en een kaartje over waar u weer opgehaald zal worden. Tevens zal de chauffeur bij uw vertrek de bushalte even aanwijzen op de luchthaven Schiphol.

6. Ik wil mijn reservering annuleren. Hoe doe ik dit en zijn hier kosten aan verbonden?

U kunt uw reservering gemakkelijk annuleren via de website, op de pagina"annuleren". Vervolgens ontvangt u zo spoedig mogelijk een bevestiging van uw annulering. Wanneer u 48 uur voor vertrek annuleert zullen er geen kosten in rekening worden gebracht. Wanneer u in minder dan 48 uur voor vertrek annuleert zal Sky Park in samenspraak een oplossing bedenken. Bij niet op komen dagen zonder bericht is Sky Park genoodzaakt om het totale parkeerbedrag in rekening te brengen.

7. Wat zijn de openingstijden?

Alle vestigingen zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Sky Park is te allen tijde telefonisch of per mail te bereiken.

8. Krijg ik een bevestiging van mijn reservering?

Wanneer u uw reservering plaatst, krijgt u binnen enkele minuten een automatische reserveringsbevestiging. Voor een snelle afhandeling aan de balie, verzoeken wij u deze reservering uit te printen en mee te nemen naar de desbetreffende locatie van Sky Park.

9. Ik kom na middernacht retour. Welke datum moet ik dan invullen?

Voor een vlekkeloos verloop, dient u de juiste datum van retour in te vullen. Wanneer u bijvoorbeeld om 22:00 uur op de 26e vertrekt vanaf uw vakantiebestemming naar Schiphol, en u landt om 2:00 uur 's nachts, dan geeft u de 27e als retourdatum aan.

10. Hoe moet ik een wijziging van mijn vluchtgegevens en/of tijden doorgeven?

Sky Park geeft de voorkeur aan wijzigingen door te geven via mail. Dit kan het beste door het mailbericht met de reserveringsbevestiging te beantwoorden en de wijziging daarin te vermelden. U ontvangt zo spoedig mogelijk een bevestiging van de wijziging per mail. Let op!, gebruik de contactgegevens van de juiste locatie die op u van toepassing is. Wij zijn trouwens ook telefonisch bereikbaar.

11. Hoe lang duurt het voordat ik wordt weggebracht naar Schiphol?

In principe wordt u reservering en betaling direct afgehandeld wanneer u bij Sky Park aankomt. Na het afhandelen van de betaling en het overzetten van uw bagage, wordt u direct weggebracht naar de Vertrekhal op Schiphol. Houdt echter wel rekening met het feit dat het voor kan komen dat de chauffeurs net even onderweg zijn. De wachttijd bedraagt dan echter nooit meer dan 10 minuten.

12. Hoe kom ik erachter of er nog voldoende parkeerplaatsen beschikbaar zijn op de locatie die ik gekozen heb?

Wanneer u het reserveringsformulier ingevuld en verzonden heeft, krijgt u vanzelf bericht als de locatie waarop u gereserveerd heeft vol is in de door u gekozen periode. U kunt vervolgens gemakkelijk kiezen voor één van de andere locaties van Sky Park (er is altijd plaats). Wanneer u geen kennisgeving treft, dan kunt u er vanuit gaan dat er genoeg plaats is!

13. Ik heb geen printer en kan de reserveringsbevestiging niet uitprinten. Wat nu?

Dat is geen enkel probleem. Noteert u voor alle zekerheid even het ID-nummer en/of uw reserveringsnummer en neem deze mee.

14. Staat mijn auto veilig bij jullie geparkeerd?

Jazeker. Alle locaties zijn gesloten en beveiligde terreinen met 24-uur toezicht. Op de overdekte vestigingen (Sky Park Terminal West en Sky Park Budget) is het pand voorzien van uitstekende brand- en inbraakbeveiliging.

15. Hoe gaan jullie met mijn gegevens om?

Sky-Park respecteert de privacy van alle gebruikers. Gegevens die dienen te worden ingevuld, worden uitsluitend gebruikt om uw reservering goed te kunnen behandelen. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt. Daarnaast geeft u al uw gegevens via een uiterst beveiligde website op en worden uw gegevens niet online opgeslagen.

16. Is het parkeren bij Sky Park Legaal?

Na een aantal mediaberichten over het parkeren op illigaal terrein rondom Schiphol, kunnen wij u bevestigendat het parkeren bij Sky Park absoluut Legaal is. Elke locatie van Sky Park bezit de juiste vergunning.